Vender no Mercado Livre com uma empresa de Hong Kong: como funciona o Global Selling

Roman Verzin · 4 de agosto de 2026 · 10 min de leitura

O Mercado Livre é o maior marketplace online da América Latina – uma plataforma com mais de vinte anos de história e dezenas de milhões de compradores em toda a região. Durante a maior parte desse tempo, vender nele significava ser uma empresa local. Isso mudou. O programa cross-border do marketplace, o Global Selling, aceita vendedores registrados em exatamente três lugares: Estados Unidos, China continental e Hong Kong. E a empresa está cortejando ativamente os vendedores asiáticos – abriu o seu primeiro centro de distribuição dentro da China continental em dezembro de 2025, e um executivo sênior do Mercado Livre estabeleceu publicamente a meta de multiplicar por dez a base de vendedores sediados na China em três anos.

Para um empresário que compra de fábricas chinesas e olha para a América Latina como mercado, isso levanta uma pergunta prática: o que é preciso para entrar, e como o negócio funciona no dia a dia? Este guia percorre a cadeia inteira para uma empresa de Hong Kong – elegibilidade, registro, como o dinheiro flui, logística, alfândega, impostos e as categorias de que é melhor ficar longe.

Em resumo

• O Global Selling aceita uma limited company de Hong Kong em pé de igualdade com uma americana ou uma chinesa. O que a plataforma confere é onde a empresa está registrada – não o passaporte do dono.
• O registro e as verificações de identidade acontecem antes de qualquer conta bancária entrar na história. O pacote de documentos que o Mercado Livre pede a um vendedor de Hong Kong é o conjunto padrão gerado quando a empresa é aberta.
• Os compradores pagam na moeda local deles. O vendedor recebe em USD, por transferência internacional, mais ou menos a cada duas semanas.
• O comprador é o importador registrado (quem responde legalmente pela importação). Os impostos de importação são calculados e mostrados no checkout – o vendedor os coloca no preço, mas não desembaraça na alfândega.
• Comece pelo modelo de envio por pedido a partir da China, e comece pelo México.

O que é o Mercado Livre Global Selling

O Global Selling é o programa cross-border do próprio Mercado Livre, montado sobre a rede de logística do próprio marketplace (Mercado Envios) e sobre o braço de pagamentos dele (Mercado Pago), com publicidade disponível na mesma conta. É uma coisa separada do programa de nome parecido da Amazon – os dois só são comparáveis por analogia.

O funcionamento é simples de descrever. Um vendedor de qualquer uma das três origens aceitas cria uma conta, publica os anúncios uma vez – em inglês, com preço em USD – e leva esses anúncios para vários marketplaces latino-americanos ao mesmo tempo. Os mercados documentados são México, Brasil, Chile, Colômbia e Argentina (a Argentina com limitações). A conta de vendedor da própria USG também mostra o Uruguai como um sexto mercado, o que nenhuma fonte pública documenta ainda – trate isso como não comprovado, e note que o regime do Uruguai, que mudou em 1º de maio de 2026, tributa as encomendas de origem chinesa sem isenção, então ele fica abaixo dos cinco mercados documentados. Moeda local, meios de pagamento locais, entrega local e alfândega são tratados dentro do programa.

Quanto custa o Global Selling: comissões e taxas

Atualmente não há taxa de adesão nem taxa para anunciar. O vendedor só paga quando algo vende. A cobrança é uma comissão sobre o preço de venda, mais uma taxa fixa por unidade em itens de preço baixo, mais o custo do frete grátis obrigatório acima do limite de preço de cada país. A publicidade opcional entra por cima.

A comissão é definida por país, categoria e tipo de anúncio – o anúncio Clássico, mais barato, contra o Premium, mais caro, que acrescenta parcelamento para o comprador e visibilidade por mais ou menos três a cinco pontos a mais. Nos cinco mercados, as faixas ficam assim:

• 🇲🇽MéxicoComissão de cerca de 12.5–22.5%
• 🇧🇷BrasilComissão de cerca de 11–20%
• 🇨🇱ChileComissão de cerca de 13–20%
• 🇨🇴ColômbiaComissão de cerca de 9–22%
• 🇦🇷ArgentinaComissão de cerca de 12–17.5%

Trate esses números como indicativos. Puxe o valor exato da sua própria categoria no simulador de tarifas dentro da conta, porque as faixas mudam e os limites de frete grátis mudam junto. O parcelamento sem juros que o comprador vê está embutido nessa comissão, então um vendedor cross-border não paga um adicional de financiamento separado como paga um vendedor local latino-americano.

Quem pode vender, e o que a plataforma confere

A exigência é uma empresa de responsabilidade limitada devidamente registrada – pessoas físicas e empresários individuais não são aceitos nessa via.

O detalhe que importa para fundadores internacionais: o teste é o país de registro da empresa. Um fundador da Turquia ou do Peru pode ser dono da empresa de Hong Kong que vende na plataforma. A elegibilidade no marketplace é separada do compliance bancário, e abrir a conta bancária da empresa tem regras próprias, mas a elegibilidade para vender é decidida pela empresa.

Das três origens elegíveis, Hong Kong é a escolha prática para a maioria dos donos que não são americanos nem chineses:

• Uma empresa americana normalmente arrasta o negócio para declarações e obrigações fiscais nos EUA – um custo extra que raramente faz sentido para um fundador sem nenhuma outra ligação com os EUA.
• Uma empresa da China continental exige substância local de verdade, ou seja, escritório e equipe no local, o que um e-commerce puro não precisa ter.
• Uma empresa de Hong Kong é rápida de abrir, barata de manter, tem conta em dólar e paga imposto sobre lucros só sobre a margem líquida dela.

O programa também funciona na direção contrária. Se você está na América Latina e já vende no seu mercado de origem, o programa é um jeito de passar parte de um negócio existente para canais internacionais: a mesma empresa de Hong Kong, os mesmos repasses em USD, com o seu mercado de origem como o primeiro marketplace, e não o último – e o imposto sobre lucros de Hong Kong é mais baixo do que as alíquotas corporativas de boa parte da região.

Registro e KYC: exigências e documentos

O registro é feito inteiramente online. Depois que a conta é criada, o Mercado Livre faz uma verificação obrigatória da pessoa jurídica – o KYC dela – e, para uma empresa de Hong Kong, o pacote pedido é curto:

Os arquivos são enviados em PDF, JPG ou PNG, e a plataforma dá mais ou menos 17 dias para concluir a verificação depois que ela começa. Uma nota prática: se a empresa já mudou de nome alguma vez, envie a cadeia de certificados que mostra o nome atual – um certificado com um nome antigo tende a ser recusado.

Nenhuma conta bancária é pedida em nenhum momento do registro. A conta é criada e aprovada antes de qualquer decisão bancária precisar ser tomada, e a conta de recebimento é vinculada depois, quando há dinheiro a repassar. O pacote de documentos corresponde ao conjunto padrão que uma empresa de Hong Kong tem desde o primeiro dia da abertura. Os únicos extras são a declaração assinada no modelo da própria plataforma e a selfie.

A própria USG levou a sua empresa de Hong Kong pelo registro completo no Global Selling, até uma conta validada. O fluxo descrito aqui é o que a plataforma colocou na nossa frente.

Como os repasses chegam à sua empresa

A cadeia do dinheiro é a parte mais bem documentada do programa, e ela favorece o vendedor no ponto que mais importa: a empresa de Hong Kong nunca encosta em moeda local.

1. O comprador paga na própria moeda, pesos mexicanos ou reais, usando meios locais, inclusive os canais de pagamento em dinheiro e de pagamento instantâneo populares em cada mercado.
2. O Mercado Pago, o braço de pagamentos do próprio marketplace, recebe e mantém os recursos. O saldo do vendedor é denominado em USD.
3. O Mercado Livre desconta a comissão e as taxas dele, converte ao próprio câmbio e absorve a variação cambial entre o anúncio e a liquidação. O vendedor não carrega exposição a peso nem a real.
4. O vendedor recebe uma transferência internacional em USD em um ciclo de duas semanas, cobrindo os pedidos entregues pelo menos dois dias antes do ciclo de repasse. Os recursos de reclamações em aberto ficam retidos até a reclamação ser resolvida. As transferências abaixo de US$500 passam para o ciclo seguinte.

A conta de recebimento tem que ser uma conta empresarial em USD no nome da empresa – uma conta pessoal não é aceita. Uma conta bancária empresarial em Hong Kong serve, e a conta de recebimento em USD de uma instituição de pagamento multimoeda também; o Mercado Livre também certifica vários provedores de pagamento para o corredor China–Hong Kong. Qual opção serve melhor depende dos volumes – em pequena escala uma instituição de pagamento normalmente basta, enquanto em volumes maiores uma conta em banco tradicional passa a valer o esforço extra do processo de abertura. As taxas de saque e a conversão de moeda do lado do vendedor são cobradas pelo provedor que recebe; o marketplace não cobra nada a mais pelo repasse em si.

Como as mercadorias se movem: dois modelos

O Global Selling dá a um vendedor de Hong Kong duas formas de fazer a entrega a partir da China, e a resposta certa para uma conta nova é a chata.

Direct-to-Consumer – envio por pedido. Entra uma venda, o vendedor imprime a etiqueta gerada pelo marketplace e entrega a encomenda em um armazém de consolidação do Mercado Livre em Shenzhen ou Xangai em cerca de três dias úteis. A plataforma consolida as encomendas, embarca por via aérea, desembaraça na alfândega e entrega pela rede local dela. O prazo típico de entrega fica em torno de 15–25 dias úteis. O apelo é o perfil de risco: nada de estoque posicionado antes, nada de capital preso, cinco ou dez unidades de um SKU já bastam para começar a testar.

Full China – abasteça o armazém do marketplace. Desde dezembro de 2025, os vendedores podem deixar estoque no centro de distribuição do Mercado Livre na China continental. De lá, a plataforma toca a cadeia inteira – consolidação, o trecho internacional, alfândega, triagem, última milha. Os prazos de entrega caem muito, divulgados como chegando a cerca de cinco dias nas melhores rotas. A contrapartida é o estoque comprometido: esse modelo faz sentido depois que o giro de vendas está comprovado.

Existe também uma opção de armazém local no México e no Chile – estoque mantido dentro do país de destino para entrega em um a dois dias – mas ela exige primeiro importar o estoque por conta do próprio vendedor, mais um registro fiscal local no México e um convite no Chile. Ela só se justifica em escala.

Alfândega: o comprador é o importador

No fluxo cross-border padrão, o comprador é o importador registrado. A transportadora do Mercado Livre atua como declarante aduaneiro, e os impostos de importação são estimados e cobrados no checkout como parte do total que o comprador vê. O fluxo se comporta como uma venda com impostos já pagos na entrega: o comprador vê produto, frete e custos de importação discriminados antes de pagar, e o vendedor não lida com papelada aduaneira nenhuma.

A parte do vendedor é econômica: os custos de importação têm que entrar no preço do anúncio. Um preço que parece competitivo antes dos impostos de fronteira pode deixar de ser competitivo depois deles – e é por isso que a precificação por mercado importa (mais sobre isso abaixo), e por isso que o modelo Full China, de desembaraço em lote, existe.

Como o comprador é o importador, um vendedor de Hong Kong em geral não precisa de nenhum registro fiscal local na América Latina para vender no modelo de envio direto. As exceções são específicas: manter estoque local (o México exige um número de identificação fiscal local para isso) e categorias de produto reguladas (abaixo).

Impostos: as duas camadas que devem ficar separadas

Vendedores de marketplace confundem com frequência duas camadas de imposto diferentes. Elas são separadas, pagas por partes diferentes, em lugares diferentes.

Camada um – impostos de importação e sobre consumo no destino. Eles incidem sobre cada encomenda e são cobrados do comprador no checkout. Diferem muito de país para país e vêm mudando o tempo todo – quase todo regime de importação latino-americano foi reescrito entre 2024 e 2026, então trate qualquer alíquota específica como uma fotografia a conferir antes de precificar. Este é o quadro atual, país por país. O Brasil tributa toda encomenda no nível estadual e tributa pesadamente as encomendas acima de US$50, então, em agosto de 2026, manter os itens abaixo da linha de US$50 é uma estratégia de preço de verdade. Essa alíquota zero se apoia em uma medida provisória que o Congresso brasileiro ainda tem que confirmar, e o Brasil já reescreveu essa regra mais de uma vez. O México retirou a isenção para mercadorias de baixo valor de origem chinesa e aplica impostos de importação a uma alíquota fixa de courier. O Chile aplica o seu IVA de 19% desde o primeiro dólar, mas não cobra imposto de importação sobre encomendas abaixo de US$500, o que hoje faz dele a fronteira mais amigável das cinco. A Colômbia cobra IVA sobre encomendas de origem chinesa independentemente do valor. A Argentina soma o seu IVA a uma cota livre de impostos e continua sendo o mercado mais restritivo do ponto de vista operacional.

Camada dois – o imposto sobre lucros da própria empresa de Hong Kong. Hong Kong tributa o lucro líquido da empresa – receita menos o custo das mercadorias, logística, comissões do marketplace, publicidade e honorários profissionais – a 8.25% sobre os primeiros HKD 2 milhões e 16.5% acima disso. Não há IVA nem GST em Hong Kong, e não há imposto aduaneiro sobre mercadorias comuns. Para um vendedor de marketplace, o conselho prático é manter a empresa tributada em Hong Kong e simplesmente pagar o imposto modesto sobre a margem: os marketplaces pedem certificados fiscais, e uma empresa que declara e paga é vista como de menor risco por todo banco e toda plataforma com que ela lida.

O resumo em uma linha: os impostos que os compradores veem no checkout são impostos de fronteira latino-americanos, embutidos no preço do anúncio. O que a própria empresa de Hong Kong paga é um percentual de um dígito até a casa dos quinze por cento da margem líquida dela, e nada mais.

Os cinco mercados, e por onde começar

Vendedores baseados na América Latina normalmente começam pelo mercado de origem deles – conhecem a demanda e os patamares de preço. Para todos os outros, a ordem de sempre:

• 🇲🇽MéxicoO crescimento cross-border mais rápido, o menor atrito, opção de armazém local em escalaComece por aqui
• 🇧🇷BrasilO maior mercado dos cinco – precifique abaixo da linha de US$50 enquanto essa desoneração durarSegundo
• 🇨🇱ChileO menor atrito na fronteira – os impostos de importação mais leves dos cinco
• 🇨🇴ColômbiaMercado em crescimento, com regras viáveis
• 🇦🇷ArgentinaAtendida com limitações – trate-a de forma oportunista

Algumas coisas que as linhas acima não carregam. Sem um número de identificação fiscal mexicano, a plataforma retém uma fatia de IVA e de imposto de renda dos repasses do México, então ou coloque isso na conta da margem, ou planeje o registro. A Colômbia cobra IVA sobre encomendas de origem chinesa em qualquer valor, não só acima de um limite. E a Argentina historicamente tem sido o mercado mais restritivo do ponto de vista operacional, e é por isso que ela fica no fim da lista.

O que você não pode vender

As regras de categoria acabam com mais planos cross-border do que os impostos, então confira essas regras enquanto você ainda está escolhendo o produto.

• A lista de proibidos é mais ampla do que o card: ela também cobre dispositivos médicos, vapes, joias e metais preciosos, produtos adultos e itens recondicionados, além dos usados. Aparelhos com baterias embutidas de menos de 100Wh, como celulares e câmeras, passam por um canal dedicado. Confira a lista de categorias restritas da própria plataforma em relação ao seu produto antes de se comprometer.
• Nas categorias com exigências, o que se pede muda de país para país. O Brasil quer um registro no órgão de saúde local para cosméticos e certificação local para eletrônicos, e o titular do registro tem que ser uma empresa brasileira. O México é mais leve – um importador local e um responsável indicado no rótulo, em vez de um registro de produto. De um jeito ou de outro, significa contratar um importador ou representante local em cada mercado: resolvível, mas uma linha de custo de verdade para colocar no preço antes de se comprometer com a categoria.

Para um primeiro produto, o terreno mais seguro é um bem de consumo comum que não leva bateria e não tem nada que um regulador trate como produto de saúde.

As contas por unidade antes de anunciar

Os vendedores que ganham dinheiro no programa e os que perdem dinheiro sem perceber tendem a se diferenciar em alguns hábitos.

Precifique por país, em USD. Cada mercado carrega o próprio nível de comissão, o próprio limite de frete grátis e a própria carga de impostos de fronteira, e a plataforma deixa o vendedor definir um preço em USD separado por marketplace. Um preço único e uniforme chega a preços finais ao consumidor radicalmente diferentes ao cruzar cinco fronteiras – e chega pior no maior mercado. Faça a conta do custo total de importação por país: comissão, frete, a taxa fixa se o item for barato, impostos de fronteira e qualquer retenção nos repasses.

Reserve orçamento para devoluções que nunca voltam. Um item devolvido quase sempre fica no país de destino – o frete de retorno para a China normalmente custa mais do que o item vale. Os vendedores cadastram um endereço de devolução local ou, muito frequentemente, simplesmente devolvem o dinheiro e deixam o comprador ficar com o item. Essa é uma linha de custo normal na economia dos marketplaces cross-border. O dinheiro de um pedido em disputa fica retido dos repasses até o caso ser encerrado.

Proteja a reputação da conta. A reputação é medida por mercado e determina a visibilidade e a capacidade de ganhar a posição de vendedor padrão no anúncio. As reclamações formais – “com defeito”, “diferente do anunciado” – é que machucam; um reembolso rápido resolve a maioria das disputas antes que elas virem reclamações. Vendedores cross-border com prazos de entrega mais lentos compensam nas alavancas que de fato controlam: anúncios precisos e respostas rápidas quando um comprador pergunta alguma coisa.

Um plano de lançamento que funciona

1. Abra ou use uma limited company de Hong Kong. Os documentos de abertura são o pacote de KYC do marketplace.
2. Crie a conta do Global Selling e passe pela verificação, antes de qualquer decisão sobre banco ou estoque.
3. Escolha os primeiros produtos conferindo as regras de categoria acima, e precifique-os já com os impostos de fronteira dentro do número.
4. Comece com o envio Direct-to-Consumer para o México; acrescente o Brasil, precificando de acordo com as faixas de imposto de importação como elas estiverem quando você anunciar.
5. Vincule a conta de recebimento corporativa em dólar quando o primeiro repasse se aproximar – banco ou instituição de pagamento, no nome da empresa.
6. Acompanhe o custo total de importação e o índice de devoluções em cada mercado por um ciclo inteiro antes de escalar os produtos vencedores para a logística Full China.

O que fica

O Mercado Livre abriu uma porta que antes ficava fechada: um marketplace de escala continental, alcançável por meio de uma empresa de Hong Kong que custa pouco para abrir e funciona com documentos que a empresa já tem. O programa cuida da infraestrutura difícil, dos meios de pagamento locais até o desembaraço aduaneiro, e paga por transferência internacional em USD, sem complicações. O que ele não faz é tocar o negócio. Escolher produtos que passem pelas regras de categoria, e precificar cada mercado de acordo com os impostos de fronteira dele, continuam sendo trabalho do vendedor – e é esse trabalho que decide se as contas fecham.