Quando as coisas dão errado – nós resolvemos.
Contas bancárias bloqueadas. Mudanças na titularidade. Notificações de compliance. Rotas de pagamento que pararam de funcionar. Disputas com funcionários. A crise é o sintoma – a causa costuma ser estrutural. Diagnosticamos o que está quebrado e depois reconstruímos.
Até o ChatGPT sabe o que a lei diz.
Os advogados e os contadores também sabem. O difícil é saber o que funciona na prática dos negócios – qual banco aceita qual passaporte e em que condições, o que aumenta a chance de chamar a atenção do fisco e o que não aumenta. E quais decisões tomar hoje para evitar problemas mais adiante que não são óbvios na teoria.
Tocamos nossos próprios negócios em Hong Kong, China e Singapura há mais de uma década – abertura de empresa, serviços bancários, compliance, pagamentos, contratação, reestruturação – e fizemos isso pelo caminho difícil, com passaportes complicados. É por isso que temos confiança suficiente para sugerir que você converse com vários prestadores de serviços e veja você mesmo quem tem experiência real e quem só conhece a lei e a teoria.
O que resolvemos
Encontre a sua situação.
Diferentes nos detalhes. Cada uma costuma ter, por baixo, uma causa que dá para resolver.
Problemas bancários e de pagamentos
- “O banco não abre conta para a minha empresa.”
- “Meu banco fechou a conta.”
- “Meu negócio não consegue enviar nem receber pagamentos onde precisa.”
Roman Verzin, fundador da USG, toca vários negócios em países diferentes – consultoria internacional, B2C em Singapura, sourcing na China, vendas na Europa. Um passaporte russo é hoje um dos passaportes mais difíceis para os negócios internacionais (veja aqui a matriz de níveis de passaporte →). Por isso, toda solução bancária que usamos foi construída primeiro para as nossas próprias operações, testada em nós mesmos e depois comprovada em 70+ clientes ativos – antes de ser oferecida ao mercado aberto.
Problemas de titularidade
- “Meu cofundador está saindo do negócio.”
- “Estamos trazendo um novo acionista.”
- “Usamos um sócio nominal e ele se meteu em problemas.”
- “Não quero usar um sócio nominal, mas tenho um passaporte de alto risco.”
Saída de sócios, transferência de ações – e os riscos de titularidade em volta disso. Isso não acontece com frequência – mas, quando acontece, raramente é planejado, e o custo de uma decisão errada é existencial. Nós mesmos já passamos por rompimentos de sociedade e construímos estruturas duráveis próprias; também ajudamos clientes a resolver isso na China e em Hong Kong – então já vimos quase de tudo. A nossa especialidade principal não é dizer para você arrumar um sócio nominal; é o oposto – garantir que, mesmo com um passaporte complicado, você consiga construir um negócio próprio, lícito e durável.
Problemas com a devolução do IVA chinês
- “Abrimos uma WFOE e ela não consegue a devolução do IVA.”
- “Nosso produto é especial e é difícil conseguir a devolução do IVA – então estamos perdendo 13%.”
A devolução do IVA sobre exportação na China premia as empresas que se preparam para ela antes mesmo de a empresa ser aberta – e pune as que tentam encaixar o mecanismo depois que o primeiro embarque já saiu. Montamos o mecanismo de devolução para as nossas próprias operações na China e ajudamos nossos clientes chineses a conduzir o processo inteiro. E já vimos casos em que a devolução deveria ter funcionado e não funcionou – então sabemos o que evitar.
Questões trabalhistas e de RH
- “Preciso demitir uma gerente na China – mas ela está grávida.”
- “Um diretor não coopera e não quer deixar o cargo.”
- “Um funcionário está registrando uma reclamação.”
- “Estou pagando meus funcionários e agora os contadores dizem que ainda devo imposto por cima.”
Temos funcionários em vários países e já resolvemos casos trabalhistas incomuns para clientes – demissão durante a gravidez e destituição de diretor que não coopera são casos reais nossos. A lei chinesa de demissão é especialmente implacável com erros. Hong Kong é tolerante até o IRD alcançar você ou um funcionário registrar uma reclamação, e Singapura tem impostos escondidos sobre aquilo que Hong Kong não cobra. Todos eles têm solução – desde que você não improvise, ou pelo menos improvise com alguém que conhece o terreno.
Questões jurídicas e de compliance
- “Perdemos um prazo.”
- “Nossa mercadoria está parada na alfândega.”
- “O compliance do banco está pedindo documentos que eu não tenho.”
- “Tem alguma coisa que parece irregular e eu preciso saber o tamanho do problema.”
- “Preciso encerrar a empresa.”
- “Espera aí – nós deveríamos estar pagando por secretariado corporativo e endereço registrado?”
A USG e a maioria dos nossos clientes não têm os passaportes europeus simples que bancos e reguladores tratam como confiáveis por padrão. Isso significa que tudo o que fazemos precisa ser mais limpo e mais defensável do que precisaria ser para alguém da França ou da Austrália. Transformamos isso em hábito – e os clientes que valorizam ter confiança na própria documentação, e poder encontrar uma saída quando algo quebra, notam a diferença.
Casos reais
Anonimizados de propósito – nomes de pessoas e de empresas removidos, fatos inalterados.
Ver todos os casos →Trading da América Latina · de três recusas a duas contas abertas
Fundadores com passaporte europeu no comércio de minérios ligado à América Latina. A empresa deles em Hong Kong teve uma conta fechada em 2025, depois que se descobriu que a rede do secretariado corporativo abrigava uma entidade sancionada no mesmo endereço, e três solicitações bancárias posteriores foram recusadas. A titularidade estava 50/50 entre dois fundadores com locais de nascimento de alto risco, e o endereço registrado ainda apontava para um país de alto risco, mesmo com os dois morando na Europa havia anos.
Uma auditoria do perfil encontrou os motivos reais pelos quais o banco tinha agido. Consolidamos a titularidade em um único fundador e atualizamos o endereço do diretor para o país europeu onde ele mora, depois transferimos o endereço registrado para um prestador de serviços idôneo. A partir daí, reconstruímos a solicitação do zero e direcionamos o caso para vários bancos sediados em Hong Kong e na China continental.
Dois bancos levaram os fundadores para o processo de abertura. Três semanas para corrigir o perfil, três semanas para preparar a viagem à China e abrir as contas presencialmente.
Proprietário no Chipre · um diretor que transformou a própria saída em um impasse
Uma empresa de Hong Kong pertencente a um fundador no Chipre e tocada no dia a dia por um diretor da região do Oriente Médio e Norte da África que morava na Ásia. O diretor não entregava resultado suficiente, então o proprietário decidiu substituí-lo. O diretor transformou a saída em uma briga, exigindo um pagamento alto para deixar o cargo e apostando que um proprietário distante da lei e da operação de Hong Kong simplesmente pagaria para se livrar do problema.
Começou com uma série de sessões com o proprietário sobre como Hong Kong funciona: lei, normas de negócios, riscos e opções. Depois entramos na própria empresa e mapeamos as exposições do diretor e os erros que o proprietário poderia usar na mesa de negociação. O conflito saiu do impasse e caminhou para um acordo.
O diretor devolveu os poderes voluntariamente, em termos aceitáveis para o proprietário.
Fundador de Nível 3 · um prestador de serviço declarou a empresa no prejuízo em vez de pedir a isenção
Um fundador de um país de Nível 3 nos procurou depois que o primeiro ano da empresa dele em Hong Kong já tinha sido declarado por um prestador de serviço sediado na China. O prestador tinha usado o atalho local padrão – lançar a empresa com prejuízo para que o imposto ficasse em zero – em vez de pleitear a isenção sobre lucros de fonte estrangeira de Hong Kong, o caminho correto para um negócio cujas operações ficavam todas fora de Hong Kong. Esse caminho dá mais trabalho e exige mais conhecimento das regras; o prejuízo era simplesmente o mais fácil de declarar.
Primeiro, transferimos a empresa para a nossa própria infraestrutura – o nosso endereço registrado e o nosso secretariado corporativo – para que o dossiê da empresa ficasse limpo e consistente. No ano seguinte, fizemos do jeito certo. Preparamos o pacote completo da isenção sobre lucros de fonte estrangeira e as provas de que o negócio opera inteiramente fora de Hong Kong, e então protocolamos o pedido em bases que o IRD pudesse aceitar.
A empresa saiu de um prejuízo no papel que ninguém poderia chamar de negócio sustentável para uma declaração adequada de isenção sobre lucros de fonte estrangeira, apoiada em substância real.
Perguntas frequentes
O que os fundadores perguntam antes da conversa
Se a sua não estiver aqui, agende uma conversa – falamos diretamente sobre a sua situação.
Vocês podem assumir o trabalho de um prestador com quem eu já trabalho?
Sim – transições são rotina. Lemos o dossiê, conversamos com o seu prestador atual quando isso ajuda, e retomamos o trabalho no ponto em que ele está. Se o trabalho anterior tiver falhas que afetem o que vem depois, nós avisamos antes de cobrar qualquer coisa – às vezes a correção está nas etapas anteriores, não nas próximas.
Como começamos?
Marcamos uma conversa em um horário que funcione para os dois lados, discutimos o seu caso, propomos uma solução e, assim que você confirmar, começamos. Temos equipe em fusos horários diferentes e falamos com você por aplicativo de mensagens – então você vai nos encontrar disponíveis quase sempre.
E se vocês assumirem o caso e não conseguirem resolver?
Primeiro – nós não prometemos de antemão resultados sobre os quais não temos confiança. Mas às vezes propomos um caminho e dizemos abertamente que o resultado não está inteiramente nas nossas mãos. Por exemplo, ninguém pode garantir 100% que o fisco de Hong Kong vai aprovar um pedido de isenção sobre lucros de fonte estrangeira. Se você decidir seguir em frente mesmo assim e o resultado não vier, em regra devolvemos a parte do valor que corresponde à nossa margem de serviço e ao lucro, e ficamos apenas com o custo de execução.
Quando erramos – ou quando algo que não deveria ter acontecido acontece por culpa nossa – nós assumimos as consequências por inteiro. Por exemplo, já tivemos um caso em que o nosso secretariado corporativo anterior registrou uma empresa sem relação conosco no nosso endereço registrado, e essa empresa acabou depois sob sanções dos Estados Unidos. Como isso poderia plausivelmente causar problemas bancários para os nossos clientes, transferimos o endereço registrado de todos os clientes para um novo, às nossas custas.
A nossa abordagem é de longo prazo – trabalhamos com você pensando na relação.
Uma conversa mostra o que dá para recuperar.
Trinta minutos. Você explica a sua situação – nós dizemos o que dá para resolver e como.
Agende uma conversa gratuita de 30 minutos →